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      攔截訪問是一種十分流行的調查訪問方法,是定量調查中較常用的方法。通常被利用于定量問卷調查的環節中,北斗公司每年數以萬計的調查樣本中,超過一半以上的定量調查樣本都是通過這種調查方法完成的。這種調查方法相對簡單,超市、寫字樓、街面、車站、停車場等公共場所均可以進行這樣的訪問。

形式:

1、訪問員在事先選定的若干地點,按一定程序和要求(如每隔幾分鐘攔截一位,或每隔幾個行人攔截一位)選取訪問對象,征得對方同意后,在現場按問卷進行問卷調查;

2、指中心地調查(Central Location Test)或廳堂測試(Hall Test),是在事先選定的若干場所內,租借好訪問專用的房間或廳堂,根據研究要求,可能還擺放若干供被訪者觀看或試用的產品,按照一定程序和要求,攔截訪問對象,征得其同意后,帶到專用的房間和廳堂進行面訪調查。

第二種方法常用于需進行實物顯示的或特別要求有現場控制的探索性研究,或需進行實驗的因果關系研究,如廣告效果測試、新品入市研究等。

 

質控方法:

對每份問卷進行預編碼,同時訪問過程中填寫訪問員編號,以確保責任到人。

所有問卷訪問過程百分之百進行錄音,北斗公司復核人員根據不同項目要求難度按照一定比例抽檢,若發現問題錄音,則提取問題錄音訪問員的所有錄音復檢,確保問卷質量。

現場訪問,按其特點劃分不同的區域開展工作,不同的區域均有專人負責現場監控。 由北斗公司負責督導及復核人員共同負責巡場工作,不定時巡視,以便及時發現問題及時解決。由復核人員負責現場二次甄別工作,確保被訪者符合被訪條件。 根據經驗安排訪問地點,減少被訪者間的相互干擾,便于收集更多的信息。 現場對問卷進行百分百審核,審核無誤后才讓被訪者離開及贈送禮品,便于及時補問以確保問卷質量。


優勢:

攔截訪問的難度低于入戶訪問,訪問員大部分時間用于訪問本身,而不像入戶訪問那樣需要長時間尋找被訪問者,從而提高了訪問的效率。

攔截訪問除了費用低以外,在直接面對訪問者進行啟發和運用專門問卷等方面具有同入戶訪問一樣的優勢。

 

劣勢:

        訪問地對訪問樣本的代表性有一定的局限性,街頭攔截訪問的拒訪比例較高,有一定幾率使人反感或厭惡。


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